پلاگین پیگیری مشتریان

شرح پروژه

سلام وقت بخیر

برای یک سایت  وردپرسی که با ووکامرس طراحی شده نیاز به یک پلاگین جهت پیگیری مشتریان داریم. مثل یک crm کوچک و اختصاصی. همچنین نیاز هست که پیام هایی بصورت اتومات به واتس اپ کاربران ارسال بشه از طریق API پنل app.360messenger.com

الف- نیاز هست که در بازه های زمانی مشخص کاربران را پیگیری کنیم. و این بازه بر اساس تاریخ آخرین خرید های آنان تنظیم می شود. برای مثال کسانی که ۷ روز از آخرین خریدشان گذشته. 15 روز از خریدشان گذشته . در قسمتی از تنظیمات این پلاگین باید بتونیم این بازه ها رو تنظیم کنیم.

ب -  در قسمت دیگری باید متن هایی را وارد کنیم با عناوین مختلف. از این متن  ها در ارسال های اتومات به واتس اپ کاربران استفاده میکنیم.

ج- پلاگین محدودیت نصب نداشته باشد و در هر سایتی بتوان نصب کرد.

د -صفحه ای باید باشه که لیست کاربران رو بصورت زیر نمایش بده:

1.     در بالای سایت بتونیم بازه دلخواهی که تنظیم کردیم انتخاب کنیم و کاربران بصورت جدول لیست بشن

2.     تمامی کاربران با شماره موبایل در سایت ثبت نام میکنند در واقع نام کاربری آنها شماره موبایلی است که کانفرم کرده اند. برای هر کاربر در جدول باید شماره موبایل، تعداد کل خریدهایش تا کنون، مبلغ کل خرید ها تا کنون، تاریخ آخرین خرید، تاریخ آخرین پیگیری، یادداشت ها، دکمه ارسال پیام اتومات، وضعیت پیگیری شده یا نشده وجود داشته باشد

3.     ادمین با کلیک روی شماره موبایل کاربر، به صفحه لیست کل سفارشات آن کاربر در ووکامرس دسترسی داشته باشد.

4.     طبق توضیحان شماره ۲ قسمت به عنوان یادداشت ها وجود داشته باشد که برای هر کاربر، ادمین قادر باشد توضیحاتی تایپ و ذخیره کند. این توضیحات باید مشخص باشد توسط کدام کاربر ادمین و در چه تاریخ و ساعتی ثبت شده است. یادداشت ها را ادمین میتواند ویرایش یا حذف بکند. در قسمت که یادداشت تایپ می شود نیر گزینه ای اضافه شود تحت این عنوان که پیگیری این کاربر انجام شد. که با انتخاب این گزینه تاریخ و ساعت پیگیری در جدول لیست می شود.

5.     با کلیک روی دکمه ارسال پیام واتس اپ ادمین میتواند عنوان یکی از متن های هایی که قبلا تنظیم کرده است را انتخاب و ارسال کند. بعد از ارسال پیام به واتس اپ کاربر تاریخ پیگیری آن کاربر دقیقا در همان لحظه ثبت میشود و در لیست نمایش داده می شود.

6.     در صورتی که مشتری پیگیری شد یعنی برایش پیام واتس اپ ارسال شد یا در قسمت یادداشت گزینه (پیگیری کاربر انجام شد) انتخاب شد وضعیت پیگیری مشتری ثبت شود که میتوانیم آن را بصورت چراغ سبز و قرمز نمایش دهیم.

7.     در بالای همین صفحه قسمتی باشد که بتوان کاربران را بر سه اساس لیست کرد. مشتریان پیگیری شده – مشتریان  پیگیری نشده – کل مشتریان

8.     نکته مهم: کاربرانی که پیگیری می شوند وضعیتشان به چراغ سبز تبدیل می شود 7 روز دیگر چراغ آن ها به قرمز و پیگیری نشده تغییر وضعیت دهد.

9.     با کلیک روی سر ستون تعداد خرید و مبلغ کل خرید بتوان لیست مشتریان را بصورت صعودی و نزولی مرتب کرد.

10.  قابلیت جستجوی مشتری از طریق شماره موبایل در این صفحه وجود داشته باشه

ح- گزارش گیری:

بر اساس بازه هایی که در بند الف توضیح داده شد بتوان گزارش گیری کرد که برای مثال افرادی که در بازه ۷ روزه از فلان تاریخ تا فلان تاریخ پیگیری انجام شده براشون چه تعداد یا درصدی شون مجدد خرید کردن

مهارت ها و تخصص های مورد نیاز

درباره کارفرما

senator125

عضویت چهار سال پیش

22 پروژه ثبت شده ،

0 پروژه در حال انجام ،

0 پروژه آماده دریافت پیشنهاد ،

نرخ پذیرش پیشنهاد 68%